Sık Sorulan Sorular
  • Şimdi sipariş versem ne zaman elime ulaşır?

    Haftaiçi 16:00, Cumartesi günü ise saat 11:00'e kadar verilen siparişler aynı gün Yurtiçi kargoya verilir ve Türkiye'nin %90'ına ertesi gün ulaşır.

  • Haftasonu verilen siparişler hangi gün kargolanır?

    Cumartesi 11:00'den sonra verdiğiniz siparişler ilk iş günü olan Pazartesi günü kargoya verilir.

  • PROTEİNOCEAN ürünlerinin menşei neresi?

    Ürünlerin hammaddeleri ithal olup, paketlenmesi Türkiye'de yapılmaktadır. Proteinocean marka ürünlerin menşei Türkiye'dir.

  • Hangi sertifikalarınız var?

    Müşterilerimizin daha sağlıklı bir hayat yaşayabilmesi adına kurulmuş ve buna yardımcı olacak ürünleri çıkartmış bir firmayız. Dolayısıyla üretim safhasında da hijyen ve sağlık bizim için en önemli sıradadır. Bunun ışığında ISO 9001, ISO 22000 ve HELAL sertifikalarına sahip bir tesiste üretim yapmaktayız.

  • Satılan ürünler garantili midir? Değişim var mı?

    Satın aldığınız ürünü açılmamış şekilde Yurtiçikargo ile ücretsiz iade edebilirsiniz. Satılan ürünler gıda olduğu ve açılan ürünün tekrar başkası tarafından kullanılamayacağı için kanun gereği açılan ürünleri iade alamıyoruz.

  • Sipariş verirken sorun yaşıyorum, ne yapmam gerekir?

    Buraya tıklayarak bize mesaj bırakabilirsiniz.

  • PROTEİNOCEAN ürünleri nerede satılıyor?

    Ürünlerimizi www.proteinocean.com'da ve başlıca büyük alışveriş sitelerinde bulabilirsiniz.

  • Yüksek proteinli ürünleri kimler kullanabilir?

    16 yaş üstü bireyler kullanabilir. Özellikle spor yapan bireylerin protein ihtiyacı artar ve bu dönemlerde daha yüksek protein tüketmeleri gerekir.

  • Taksit seçeneği neden yok?

    Yasalar gereği gıda ürünlerine taksit yapılması mümkün değildir. Süpermarketlerde de taksit olmamasının sebebi budur.

  • Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

    Hesabınıza giriş yaptıktan sonra hesabım sayfasından iptal talebi oluşturabilirsiniz.

İletişim Formu
İSİM
TELEFON
EMAIL
MESAJ
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.